Marketing para restaurantes e negócios de alimentação
O próximo pedido. A terça mais movimentada. O cliente que pede “o de sempre”. A Sustança trabalha o marketing do seu negócio para aproximar esses desejos da rotina.
Vamos falar do seu negócioVenda direta · Estratégia no iFood · Relacionamento com clientes
Talvez você conheça essa sensação
A resposta nem sempre é colocar mais dinheiro em anúncio. Primeiro, precisamos entender onde a venda está travando.
Seguidores e curtidas aparecem. A relação entre investimento, pedidos e resultado continua difícil de enxergar.
O cliente chega ao cardápio, compara e vai embora. A oferta e o caminho de compra também precisam convencer.
Enquanto você corre atrás de novos pedidos, quem já comprou pode estar esquecendo da sua marca.
Onde a Sustança entra
O trabalho parte dos seus canais, da experiência de compra e dos resultados que precisam de atenção.
Canal próprio e recompra
Para desenvolver um caminho de compra com a sua marca e continuar a conversa depois do primeiro pedido.
Estratégia dentro do marketplace
Para decidir com mais clareza como apresentar sua oferta e trabalhar as oportunidades da plataforma.
Como olhamos o problema
Mais anúncio nem sempre é o primeiro passo.Se o cardápio recebe visitas, mas poucos pedidos, vale investigar a oferta e a compra antes de ampliar a mídia. Se os clientes compram e não voltam, o relacionamento merece atenção.
Exemplos de raciocínio, não um diagnóstico do seu negócio. O caminho depende dos seus dados e da sua operação.Sobre nós · Fortaleza, Ceará
Somos a Sustança, agência de marketing especializada em restaurantes e negócios de alimentação, liderada por Hugo Damasceno.
A gente olha para o anúncio, mas também para o cardápio, o canal de venda e o que acontece depois que o pedido chega. Porque a experiência que faz alguém voltar não cabe só numa campanha.
Nosso trabalho é ajudar você a escolher prioridades e conectar estratégia à realidade da casa. A sua operação continua no centro das decisões.
Antes de qualquer campanha
O que já funciona, onde aperta e o que você quer ver mudar. É daí que o trabalho precisa partir.
Conversamos sobre o negócio, os canais atuais e os desafios que mais pesam hoje.
Alinhamos prioridades, escopo e responsabilidades antes de começar. Mídia e ferramentas entram nessa conversa quando forem necessárias.
Olhamos os resultados para decidir o que manter e o que mudar. As ofertas e decisões do negócio continuam com você.
Para você decidir com clareza
O escopo é definido conforme o momento do negócio. Na conversa inicial, entendemos sua necessidade para avaliar quais frentes fazem sentido e o que fica fora do trabalho.
Não. Nosso trabalho é de marketing, implementação dos canais contratados e acompanhamento de performance. Produção, atendimento e logística seguem com sua equipe. No iFood, a atuação é estratégica: análise, configurações e otimizações, não a rotina operacional da loja.
Não. Vendas dependem também do produto, preço, demanda, atendimento e capacidade da operação. Trabalhamos para melhorar os canais e orientar decisões; isso não equivale a garantir faturamento ou margem.
Você envia um e-mail contando um pouco sobre o negócio e o que quer melhorar. A partir dessa conversa, avaliamos o encaixe do trabalho. Não é preciso contratar ou preencher um formulário para entrar em contato.
Vamos conversar
Mais movimento nos dias fracos? Um canal próprio mais forte? Clientes que se lembram de voltar?
Conta pra gente onde você está e aonde quer chegar.
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Se preferir, copie o endereço e escreva por onde costuma usar.